Fabricante: AVANZADA 7
Ref. Avanzada 7: 0161570580019
P/N fabricante: consultaSFB
Unidades en la cesta: 0
Servicio de Consultoría sobre Skype for Business
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Consultoria Skype for Business
Dentro de este servicio de consultoría se incluye soporte y consultas en remoto sobre la plataforma Skype for Business. La resolución de incidencias se trataría como propuestas independientes. El alcance de este servicio sería:
- Soporte vía correo electrónico y telefónico en las tecnologías Lync y/o Skype for Business
- Soporte remoto en las tecnologías de Lync y/o Skype for Business a través de VPN, Team Viewer o cualquier sistema de conexión remota que facilite el buen desempeño de soporte y/o consultoría.
- Consultoría a nivel de preventa y arquitecturas de alto nivel para preventas en clientes, a través de correo electrónico y/o telefónico.
El nivel de servicio sería un “Next Business Day” 5x8.
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