Soporte, asistencia y configuración

Servicio de soporte, asistencia y configuración VoIP

La I+D de Avanzada 7 puede ayudarle en su labor de integración, instalación, desarrollo, despliegue y mantenimiento de proyectos integrales de VoIP. El soporte técnico a la puesta en marcha y primera configuración de todos los productos que adquiera a través de Avanzada 7 es gratuito los 30 primeros días tras la compra.

Este soporte gratuito incluye:

• Aclaraciones acerca de la instalación y puesta en marcha del dispositivo.
• Configuración de los equipos en entornos Asterisk y 3CX.
• Comando dial para utilizar tarjetas de comunicaciones y terminales SIP
• Configuración de archivos sip.conf e iax.conf para la puesta en marcha de terminales y gateways SIP.

También podrá, transcurrido este periodo, o para cuestiones que excedan del soporte básico a producto, contratar con nosotros un soporte extendido mediante horas de consultoría específicas o bolsas de horas anuales. 

Únicamente le pediremos una especificación básica de qué es lo que necesite y le haremos llegar una oferta formal sin compromiso alguno por su parte.