Curso PBXact UC
Objetivo del curso
El entrenamiento de PBXact UC está diseñado para que esté listo para vender, configurar y desplegar las soluciones de comunicación empresarial más completas de Sangoma. El curso destacará las introducciones y especificaciones del producto, la arquitectura y estrategias de implementación importantes, los casos de uso, la instalación, las técnicas de implementación y las habilidades de solución de problemas.
Al final del curso, que tendrá dos días de duración, podrá configurar y poner en marcha de forma independiente un sistema FreePBX incluyendo trunking, teléfonos, extensiones y muchos otros elementos de flujo de llamadas. El curso le dará habilidades prácticas y confianza para instalar y configurar estos productos de Sangoma.
¿A quién va dirigido este curso?
- El curso está diseñado para profesionales con alguna exposición previa a la telefonía VoIP y los despliegues de PBX de la empresa
- Individuos / organizaciones que vendan, configuren y desplieguen sistemas de comuniacción empresarial
- Profesionales de TI que implementan y mantienen sistemas PBX para sus organizaciones
- Profesionales de Telecom / TI
- Personal técnico de los proveedores de servicios para desplegar y apoyar a los usuarios finales
Kit del Curso (si es presencial)
Cada alumno deberá asistir equipado con su propio hardware (y podrá mantener el equipo).
El kit incluye:
- 1 x PBXact UC 10
- 1 x teléfono IP Sangoma P310
-
1 x teléfono IP Sangoma
P330
El kit vale 800€ y se entregará Gratis a los asistentes de la formación.
- Introducción al curso
- Introducción a Sangoma
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Introducción a PBXact UC
- Línea de productos PBX
- Línea telefónica
- Introducción a características de alto nivel
- Soporte telefónico
- Administración
- UCP
- Soporte
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Introducción a la estructura PBX
- Configuración inicial
- Extensiones
- Trunks
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Llamadas distribuidas
- IVR, Ring Groups
- LAB - Configuración inicial
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Configuración inicial
- OOBE
- Portal
- Barra de búsqueda
- Actualizaciones
- LAB - Configuración inicial
- PBXact Basic / Advanced Modes Intro
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Extensiones
- Crear extensiones
- EndPoint Manager (EPM)
- Asignación de teléfonos a PBX
- Cómo dirigir los teléfonos al PBX
- Gestión de usuarios
- Interfaz del teléfono de Sangoma
- Aplicaciones de teléfonos
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Trunks
- SIP Trunks
- Rutas de entrada
- Rutas de salida
-
Llamadas distribuidas
- IVRs
- Colas
- Call Flow Control
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Administración
- Idiomas
- Directorio de empresas
- Contact Manager
- Backup & Restauración
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Características del teléfono
- Follow Me
- Call Park
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Otras características
- Paginación
- Salas de conferencias
- Panel de control del usuario
- Familiaridad con sistemas y conceptos de comunicación informática
- Familiaridad con el protocolo SIP y otros protocolos de comunicación de uso común
- Conocimientos básicos de VoIP, sistemas de telefonía tradicional y redes TCP/IP