Aprende a programar aplicaciones de voz en 3CX
Avanzada 7 organiza un nuevo curso de CFD (Call Flow Designer) para todos aquellos interesados en aprender conocimientos básicos de CFD.
¿Qué es CFD?
Con el CFD (Call Flow Designer) podemos crear fácilmente flujos de llamadas complejos y aplicaciones de voz sin necesidad de programar o utilizar scripts en nuestra centralita. Con la definición de estos flujos o interacciones podemos automatizar determinadas tareas como por ejemplo crear una aplicación de voz para que, cuando una persona llame, ejecute la acción de pedir el número de teléfono del cliente; posteriormente, en función de ese número podríamos enrutar la llamada en una cola u otra teniendo en cuenta los indicadores que hayamos definido previamente.
Aprendiendo a programar aplicaciones de voz para 3CX podremos optimizar el sistema de trabajo en nuestra empresa y, gracias a esta automatización de interacciones, podremos llegar a dar un servicio mucho más específico y pesonalizado.
¿Cuáles son los objetivos de este curso de CFD?
A lo largo del curso iremos desarrollando diferentes objetivos con el fin de que el alumno asimile correctamente los contenidos del mismo. Los objetivos principales son:
- Aprender de forma progresiva la herramienta Call Flow Designer mediante ejemplos prácticos
- Depuración y prueba de proyectos CFD
- Casos típicos de aplicación de CFD
- Programación avanzada en CFD
- Presentación del material didáctico acompañado de prácticas con centralitas 3CX de pruebas por alumno
- Asistencia directa para consultas de soporte con técnico certificado en 3CX
En el siguiente enlace tenéis más información acerca del programa de este curso.
Datos de interés
- 03 - 04 Octubre 2018
- Horario: 09:00 - 16:30 (CET)
- Centro de Negocios Monterrey | C/ Fuente Nueva 12 A; oficina 10 ; C.P.: 28703, San Sebastián de los Reyes, Madrid
- Plazas limitadas
- Curso subvencionable por FUNDAE.es
Contacta con nosotros a training@avanzada7.com ¡y reserva tu plaza!
